Formulario y derecho de desistimiento

Condiciones Generales de devolución.


Las presentes condiciones regulan la compra venta de productos ofrecidos por el sitio web denominado http://www.imueblesonline.com y http://www.imueblesonline.es. En la correspondiente política de privacidad ubicado en esta página identificará el titular del sitio web.



Los productos de consumo ofertados en el catálogo disponible en cada momento en la web, están destinados al consumo privado y su adquisición está sujeta a una serie de condiciones de compra referidas al contrato de compraventa.



El contrato se perfecciona una vez que el cliente emite la confirmación expresa de pedido, aceptando previamente las condiciones generales. Por esta razón la titular del sitio web ruega a los clientes siempre el íntegro conocimiento tanto del aviso legal ubicado en esta web, como de las condiciones generales, como de la ficha de cada producto objeto de venta donde encontrará sus características, referencia, precio, plazo de entrega y posibles peculiaridades o especialices de envío que deberá conocer antes de emitir la aceptación al formalizar cada pedido.


Si un cliente ha comprado y realizado el pago y decide cancelarlo, se le devolverá el dinero menos la comisión que nos cobre el banco menos un 5% de penalización si la cancelación es a las 48 horas de hacer el pedido. Si el cliente lo quiere cancelar a las 48 horas posteriores de hacer el pedido no se le devolverá el dinero, al estar ya gestionado su pedido y en proceso de fabricación, ya que fábrica habrá comenzado con los procesos de fabricación y los costes que se generen de este.

En caso de que el cliente rechace el producto una vez entregado, según la ley de venta de internet (14 dias), el cliente hará frente a los gastos de devolución generados por la empresa logística de entrega inicial y final más gastos derivados de fabricación, recepción de mercancía, manipulación del producto, transporte y montaje (total 45% sobre el valor de compra más gastos derivados de montaje y manipulación en almacen pagados a 49 euros+iva por hora con un mínimo de 5 horas, además de gastos derivados por pedidos de piezas especiales por el cliente que no aparezcan en el catálogo técnico del fabricante).

Se podrá negociar con tienda vales descuentos para futuras compras de un importe concreto estipulado en el momento puntual por la tienda en caso de no retirada e insatisfacción por la entrega.

Este derecho según ley por venta a través de internet de 14 días es a partir de la recepción del producto sin tener en cuenta las reclamaciones generadas, ya que el producto está entregado, salvo que el importe de las reclamaciones sea más de un 50% del total del mueble encargado.

Nunca se aceptará un devolución por problemas ocasionados referidos en condiciones de compra (como formas de pago, plazo, reclamaciones o reclamaciones generadas por el cliente 24 horas después de la entrega, impedimento de acceso, temas de electricidad o instalaciones, pladur, periodos de no fabricación por vacaciones, mala medición del cliente, por no haber leido las condiciones de compra, por no cortar zócalos, rodapies o no armar a pared aparadores,etc). Todas las causas vienen indicadas en las condiciones de compra:

http://www.imueblesonline.com/condiciones-de-compra/

Descargar modelo de formulario de cancelación